Les scores de crédit social sont déjà là

Dans le monde entier, des personnes sont déjà jugées et se voient refuser l’accès aux services financiers en raison de leurs données sur les médias sociaux – et elles ne s’en rendent même pas compte.

Beaucoup de nos lecteurs sont maintenant au courant du déploiement en cours d’un système de crédit social à l’échelle nationale en Chine.

À partir de 2009, le gouvernement chinois a commencé à tester un système de réputation nationale basé sur la réputation économique et sociale d’un citoyen, ou « crédit social ». Ce score de crédit social peut être utilisé pour récompenser ou punir certains comportements. L’idée est que l’État peut donner ou retirer des points d’une cote de crédit social afin de susciter un bon comportement de la part de la population.

Fin 2019, les citoyens chinois perdaient des points sur leur score en raison de comportements financiers malhonnêtes et frauduleux, en jouant de la musique forte, en mangeant dans les transports publics, en marchant en dehors des heures de pointe, en brûlant des feux rouges, en ne se présentant pas aux rendez-vous chez le médecin, en manquant des entretiens d’embauche ou des réservations d’hôtel sans les annuler, et en triant mal les déchets. Pour améliorer son crédit social, un citoyen chinois peut donner son sang, faire un don à une organisation caritative agréée, se porter volontaire pour des travaux d’intérêt général et d’autres activités approuvées par le gouvernement. Le gouvernement chinois a commencé à refuser à des millions de personnes la possibilité d’acheter des billets d’avion et de train à grande vitesse en raison de leur faible solvabilité sociale et de leur étiquetage « indigne de confiance ».

Si la plupart des gens connaissent probablement ce concept grâce à la série populaire Black Mirror, la vérité est que cette pratique est bien plus une réalité qu’une fiction. Selon un nouveau rapport des experts en cybersécurité Kaspersky, 32 % des adultes entre 25 et 34 ans ont eu des problèmes pour obtenir une hypothèque ou un prêt en raison de leur activité dans les médias sociaux. Le refus de prêts fait partie des « systèmes de notation sociale » qui sont utilisés à un rythme alarmant par le gouvernement et les entreprises pour déterminer la “fiabilité” des clients ou des citoyens.

« Sur la base de ces scores, les systèmes prennent des décisions pour nous ou à notre sujet, depuis les destinations de voyage et les coûts associés, jusqu’à l’autorisation d’accéder au service lui-même », indique le rapport.

Kaspersky a interrogé plus de 10 000 personnes de 21 pays et a découvert que 18 % des personnes interrogées avaient des problèmes pour accéder aux services financiers en raison de l’évaluation de leurs données sur les médias sociaux. Le rapport note que plus de 4,5 milliards de personnes utilisent Internet dans le monde et que 3,8 milliards ont un compte sur les médias sociaux. Ces comptes fournissent aux gouvernements et aux entreprises des milliers de points de données pour évaluer les personnes. Moins de la moitié des personnes interrogées ont déclaré avoir entendu parler de la notation sociale ou du crédit social. Seulement 13 % des personnes interrogées en Autriche et en Allemagne ont déclaré connaître ces concepts, tandis que 71 % en Chine les connaissent.

Malheureusement, l’enquête a également révélé que 67 % des personnes sont prêtes à partager leur profil pour obtenir des réductions sur les achats en ligne et 52 % sont prêtes si cela signifie sauter les files d’attente dans les aéroports et autres moyens de transport. Enfin, 51 % des personnes interrogées se disent d’accord pour que le gouvernement surveille leur comportement sur les médias sociaux si cela signifie assurer la sécurité du public. L’endoctrinement post-11 septembre semble avoir fonctionné à un degré étonnant.

Kaspersky a averti que le public n’est guère protégé lorsqu’il s’agit de ses données sur les médias sociaux, en déclarant : « Il n’existe aucun cadre dont nous ayons connaissance publiquement lorsqu’il s’agit d’autres systèmes utilisés par les organisations et les gouvernements pour collecter nos données. » En outre, le rapport indique que les consommateurs « peuvent se trouver dans l’impossibilité de savoir quels sont leurs scores, comment ces scores sont calculés et comment ils peuvent être corrigés en cas d’inexactitudes ».

Chengyi Lin, professeure de stratégie à l’école de commerce INSEAD, a déclaré à EuroNews qu’elle pense que « vous allez avoir une vue globale de vos comportements, tant financiers que numériques, et même physiques, pour vous donner un seul score de crédit ».

Les commentaires de Lin soulignent la centralisation croissante des données et la tendance à l’utilisation d’un score unique pour évaluer la population. Si l’on ajoute à cela la reconnaissance faciale, la biométrie dans les aéroports, les caméras de télévision en circuit fermé, les drones et les avions de surveillance qui survolent les grandes villes, il est clair que l’État technocratique est en train d’apparaître au grand jour.

Il est clair que la majorité des gens sont complètement dans l’ignorance de ces programmes et de leurs dangereuses implications. Par conséquent, l’objectif de ceux qui sont « au courant » devrait être de faire passer le mot et d’avertir le plus grand nombre de personnes possible. Nous devons également assumer une responsabilité personnelle quant à la quantité de données que nous partageons volontairement avec les sites de médias sociaux, les applications et Internet en général. La seule défense contre l’érosion complète de la vie privée – et donc de la liberté – est un public éduqué qui défend ses propres droits.

Pour plus d’informations sur le retrait de vos données de ces sites de collecte et d’agrégation de données, voir ceci.

Lisez les conclusions du rapport Kaspersky ci-dessous :

« Les consommateurs peuvent trouver difficile de prendre du recul et de retirer leurs informations personnelles des services en ligne et de certains services du monde réel. Les organisations se numérisent rapidement et tirent parti de la technologie et des données sur les consommateurs de manière inédite. Les gouvernements du monde entier envisagent une mise en œuvre plus large des systèmes de surveillance de l’État dans le but déclaré de garantir la sécurité publique. Néanmoins, il n’est pas clair quelle quantité d’accès aux informations personnelles et à la vie des gens les gouvernements demanderaient dans ces cas. La nécessité d’un compromis pour montrer où se situe la limite entre la sécurité publique et le contrôle devient plus cruciale que jamais. »

La protection de la vie privée, en ligne et hors ligne, est toujours possible, et Kaspersky conseille aux consommateurs de prendre les mesures suivantes pour se protéger :

• N’oubliez pas de supprimer votre compte et votre historique chaque fois que vous cessez d’utiliser une application ou un service en ligne. En outre, vérifiez quels services connectés ont accès à vos comptes personnels.
• Notre monde change et cela signifie que chaque partie de notre vie pourrait être mesurée et notée. Faites preuve de prudence lorsque vous communiquez vos informations personnelles afin de ne pas vous voir refuser un service en raison d’un comportement antérieur.
• Le partage des comportements a ses avantages, mais uniquement avec les bons services. Une enquête en ligne peut vous permettre de bénéficier d’une réduction sur votre marque préférée, mais cela peut conduire une entreprise à en apprendre plus que vous ne le souhaitiez. Restez vigilant quant à vos activités en ligne.
• Les médias sociaux font partie intégrante de notre vie quotidienne, alors réfléchissez à deux fois avant de partager vos informations personnelles en ligne au cas où elles pourraient être mal interprétées ou même utilisées contre vous.

Remettez tout en question, tirez vos propres conclusions.

Traduit par Anguille sous roche

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